计划于2026年11月2日开业
销售条款
更新日期：2026年10月13日
本译文提供相同的实用信息，亦可查阅完整法语版本。 Français
1. 服务提供者
RITUALIS.MG 是 IMMERSION DIGITAL SARLU 开发的品牌与理念。NIF：5019867410。STAT：70202 11 2026 0 11017。现有公司文件所示地址：Lot II I 143 Ter CED Alarobia 101, Antananarivo, Madagascar。公司电话：+261 34 43 742 95。服务地点：Oriental International，2楼，Ankazomanga，Antananarivo。联系：ritualis.mg@gmail.com，+261 34 17 685 54。商业开业前仍须确认注册地址并补充 RCS 登记号码。
2. 服务与价格
菜单注明服务内容、时长与阿里亚里价格，以预约时接受的价格为准。选项及附加费用必须在服务前告知并获同意，不得未经同意加收。后续菜单变动不改变已确认预约。单独磨砂和裹敷不包含放松按摩，包括准备、护理及在护理床上用热毛巾清除。特色护理的选项以菜单说明为准。
3. 时长与接待
标示时长包含5分钟安顿和5分钟更衣。组合护理仅计算一次这10分钟。请提前15分钟到达，并在结束后预留15分钟享用茶饮。60分钟护理包含50分钟护理，请计划在店停留90分钟。 到店提供柠檬水与清凉毛巾，护理后提供饮品。
4. 预约与确认
预约仅在 Fresha 上完成，收到其确认才代表预约成立。此表单不会预留时段。 确认前请核对服务、日期、时间、时长、价格与条件。Fresha 条款管理平台使用，本销售条款管理 RITUALIS.MG 服务。
5. 付款
MVola · Orange Money · 现金。实际付款方式将在付款前确认。本网站不收款。 本条款不设订金、预付款或自动扣款。如另行提出预付款，其金额、性质及取消处理须事先告知。客户获得付款凭证，强制性消费者权利不受限制。
礼品卡
提交表单不是已确认订单或付款。团队在付款前书面确认金额、有效期、适用服务、使用、改期与退款条件。核实付款后才发行卡及编号。表单不会生成可使用的卡，购买时接受的条件随卡提供。
赠送护理与会员权益
免费促销护理与购买的礼品卡不同，内容、有效期与使用条件在赠送时说明。除强制法律另有规定外不可兑换现金；不得将实际付款认定为免费赠品以逃避应付退款。会员权益按已告知规则处理，除明确承诺外，不构成已购买礼品卡或现金额度。计划变更不得违反已接受条件和法律，追溯剥夺已取得权益。
6. 变更、取消与迟到
请使用确认信息所示渠道尽早通知。本条款不设分级取消罚款；特殊预付款或取消条件须在预约前告知并接受。迟到可能缩短护理以保证后续预约，团队在开始前说明可用时间。错过的接待或茶饮时间不会自动顺延，也不得影响安全。如门店主动取消，法定不可抗力除外，先提出新日期；客户不接受或无法安排时，全额退还该取消预约已支付款项，不强制以代金券替代。门店延误不得归责客户。
6 bis. 接受预约申请
对于反复迟取消或缺席扰乱排班、未付款、威胁或不当行为，或无法安全服务等逐案评估的客观合理理由，可以拒绝新申请或限制线上预约。决定须适度且不歧视，不代表无理由拒绝所有申请的权利。已确认预约仍适用取消、退款及强制客户权利。
6 ter. 不可抗力
按马达加斯加法律，外部、不可预见且不可克服并实际阻止履行的事件可能构成不可抗力。气旋、暴风、灾害、骚乱、罢工或突发法定假日，须符合以上条件并实际阻止开业，事件发生本身不足够。及时通知受影响客户；临时阻碍优先改期。如无法履行或协商改期，依据强制规定退还未提供服务的已付款。仅因依法认定不可抗力导致的未履行，在法律范围内不产生额外赔偿，不允许自动保留未提供服务的价款。
7. 舒适与注意事项
非医疗身心放松服务，不提供诊断、治疗、物理治疗、康复、治愈或疾病预防服务。 怀孕期间请先联系我们再预约。需要受过专门培训的护理人员、合适的姿势和产品，以及医生或助产士的事先建议。仅避免腹部按摩并不足够。产后、恢复期间或年长人士，请与团队沟通舒适度和注意事项。请告知过敏情况与皮肤敏感。您随时可以要求调整力度、暂停或结束。 服务不代替医疗咨询，请向护理人员说明舒适与安全所需信息。如不能适当服务，团队与您讨论解决方案。这些注意事项不免除专业责任。
8. 体谅、隐私与行为
相互体谅、隐私与卫生十分重要。服务无任何性性质。威胁、暴力或不当行为可导致中止，单纯中止不产生未事先说明的财务罚款。用于调整护理的信息谨慎处理，请勿通过公开留言或不适当渠道提交详细病历。
9. 投诉与责任
请通过确认信息或上述联系方式，说明预约日期与问题。RITUALIS.MG 依法承担义务责任，条款不剥夺法定消费者权利，也不一般性免除专业责任。寻求友好解决不影响依法救济。
10. 适用法律与更新
在马达加斯加提供的服务适用马达加斯加法律及相关强制规定，法院管辖由这些规定确定。预约时接受的版本继续适用于该预约，更新适用于未来承诺。商业条件在承诺前说明。商业开业前仍需确认注册地址并补充 RCS 登记号码。